LEXUS
レクサス
レクサスの最大の特徴は、クルマもそうでしょうが、
心づくしのおもてなし
ではないでしょうか。
レクサスのホームページには、
心づくしのカスタマーサービス おもてなしをこのように説明しています。
お客様のご要望やニーズを深く理解すること、お客様の一人ひとりが幸せであるよう心を尽くすこと、たった一人のお客様のために親身に思いを馳せること。それがレクサスの考える、おもてなしです。 レクサスにおけるカスタマーサービスは、レクサスにとってモデルラインナップと並ぶ重要な位置づけを担っています。心づくしの接客と垂涎の一台、その双方が高い次元で調和することこそが真のラグジュアリー体験であるとレクサスは考えます。 だからこそ我々は一人ひとりのお客様を、大切なゲストとして自宅へ招待するかのごとく、おもてなしの心で接します。それぞれのお客様が抱いている個々のニーズを伺い、期待を越える対応・おもてなしによって、お客様にご満足していただくことを最大の悦びと感じているのです。それが、レクサスのおもてなしの心です。
LEXUS のインテリア
とても、車の販売店とは思えないインテリアです。
ゆったりと座れる一人掛のソファがまるで、空港のラウンジのようです。
店内にはレクサスのグッズも販売されています。
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